Samozrejme, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy a vrátiť nepoškodený tovar do 14 dní od prevzatia tovaru a to aj bez udania dôvodu.
Spotrebiteľ znáša náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu. Tovar je potrebné vrátiť nepoškodený. Produkty, ktoré boli predané v ochrannom obale, je nevyhnutné vrátiť s nerozbaleným ochranným obalom.
Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže spotrebiteľ využiť vzorový formulár k odstúpeniu od zmluvy, ktorý Vám bol odoslaný spolu s oznámením o objednávke.
Kliknutím na odkazy nájdete kompletné informácie o reklamačnom poriadku a pravidlách odstúpenia od zmluvy.